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Troca e Reembolso
A Doklok Beauty Shop se compromete com todos os direitos do consumidor.
Nosso objetivo é a satisfação do cliente, por isso apresentamos passos simples caso ocorra qualquer problema ou insatisfação com o produto.
Caso ocorra algum problema com seu pedido ou insatisfação com o produto siga os seguintes passos:
1 - Comunique a Doklok Beauty Shop pelo e-mail doklokstore@gmail.com relatando o problema ocorrido.
2 - A Doklok Beauty Shop responderá em até 1 dia útil informando qual a melhor solução para resolver o problema.
3 - Em caso de troca, o comprador terá até 20 dias para devolver o produto via correios e a Doklok Beauty Shop enviará imediatamente um novo produto sem nenhum custo.
4 - Em caso de reembolso, o comprador terá até 22 dias para devolver o produto à loja e o Doklok Beauty Shop reembolsa 100% o valor investido pelo cliente.
Nosso compromisso é satisfazer nossos clientes e realizar um trabalho sério oferecendo produtos de maquiagem importada de qualidade com os melhores preços do mercado e principalmente com garantia e segurança.
